2025年上半年,十堰中心城区这些物业服务企业被投诉

时间:2025-08-18 10:38 来源:十堰市住房和城市更新局
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为进一步提升物业管理服务水平,及时化解物业矛盾纠纷,促进市场健康发展,近日,十堰市住房和城市更新局对2025年上半年“12345” 政务服务便民热线涉及物业管理服务投诉量较多的物业服务企业进行了统计,现予以公布,接受广大业主监督,督促物业服务企业改进服务方法、端正服务态度,不断提升住宅小区舒适度和业主满意度。

2025年上半年十堰中心城区物业领域
投诉情况统计表

301

今年以来,全市通过开展“物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题”集中整治,不断完善物业服务质量评价“红黑榜”制度,全市物业问题投诉总量持续下降,取得了一定成效。同时,鼓励广大业主积极参与监督,如发现物业服务领域突出问题,可及时向县(市、区)物业主管部门反映,通过合理合法表达诉求,共同推动物业服务质量提升。

投诉渠道如下:

1、向物业行业主管部门反映,茅箭区住建局物业投诉电话:0719-8890337,张湾区住建局物业投诉电话:0719-8529258,市住新局物业投诉电话:0719-8673156。

2、向十堰市联合执法进小区专班办公室投诉,通过进入“十堰市物业领域问题征集小程序”反映,可以【点击进入】,清楚填写问题信息,联合执法进小区专班办公室将对征集的问题分类交办,压实各方工作责任,对重点线索提交联合执法专班办理,切实解决群众身边的物业领域烦心事,共建共享幸福小区。

方式一:

401

方式二:

402

编辑:万林

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